Intervenția se face prompt de către profesioniști, tractarea având caracter de urgență, serviciul fiind oferit imediat ce ați înregistrat solicitarea. Vehiculul va fi tractat în condiții de maximă siguranță, transportul asigurându-se cu autospeciale dotate cu echipamente performante.
Pointer Systems asigură, la pachetele de servicii Silver Plus, Gold și VIP, asistență atât pe teritoriul României cât și în 46 de țări ale Bătrânului Continent: Albania, Andorra, Armenia, Austria, Azerbaidjan, Belarus, Belgia, Bosnia și Herțegovina, Bulgaria, Croația, Danemarca, Elveția, Estonia, Finlanda, Franța, Georgia, Germania, Grecia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburg, Macedonia, Malta, Monaco, Muntenegru, Norvegia, Polonia, Portugalia, Regatul Unit al Marii Britanii, Cehia, Irlanda, Moldova, Rusia (partea europeană), San Marino, Serbia, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia, Turcia (partea europeană), Olanda, Ucraina, Ungaria și Vatican.